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内容简介：本书从商务沟通课程教学当前的困境出发，结合案例教学与游戏教学相关理论，通过线上线下混合教学实践探索，对商务沟通课程的案例教学和内容积极向上的游戏教学方法进行了详细介绍。全书分为沟通课程教学改革的必要性；移动互联网、大数据下的课程改革；案例教学法；游戏教学法；沟通课程“全微案例+游戏”教学设计；沟通微案例与游戏；沟通课程“全微案例+游戏”教学总结7章。