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工单驱动的供电服务管理优化实践
著者
赵嵩正[等]著
ISBN
9787111794943
分类号
F426.61 经济
学科
经济学
版次
第1版
出版社
机械工业出版社
丛书名
现代电力市场丛书
出版年
2025
价格
¥89.00
页码
170页
类型
📄 纸质书
核心评分
9.0
/10
读者对象
—
主题词
供电
内容简介:
本书基于某市级供电公司连续两年的工单数据展开深度文本挖掘,精准识别供电服务管理问题,细致探究问题间的相互关联,锁定影响整体服务水平的关键症结。进而从供电管理、人力资源、设备技术、服务工具到客户管理等多元维度给出改进良方,助力供电公司突破瓶颈、提升服务质量。
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