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企业社会责任多渠道共创策略研究

📝 内容简介

本书包括四篇十一章：第一篇，企业社会责任多渠道策略理论前沿。包括第一章和第二章，第一章主要解析为何企业要开展面向共同富裕的企业社会责任及如何开展的问题；第二章主要是提出了一种企业社会责任多渠道共创的新形态：虚拟CSR共创，并对其概念内涵、形态等进行分析。第二篇，企业社会责任全渠道策略的实证分析，分为七章。第三章，虚拟CSR共创对企业声誉的影响研究。第四章，游戏化虚拟CSR共创对用户亲环境行为的影响。第五章，利用宣传框架激发用户虚拟CSR共创的参与意愿。第六章，激活捐赠者身份对消费者交易捐参与意愿的影响研究；第七章，消费者积极孤独状态对公益众筹参与意愿的影响；第八章，利用心理模拟激发消费者参与虚拟CSR共创的影响研究；第九章，企业社会责任沟通的多渠道整合对消费者虚拟CSR共创参与的影响第三篇，企业社会责任全渠道策略的中国实践。本篇包括第一章，第十章，腾讯99公益超市的企业社会责任全渠道案例。第四篇，企业社会责任全渠道策略的未来展望。本篇包括第一章，第十一章，中国情境下企业社会责任的未来研究方向。从全面进入企业数字责任时代、数智技术赋能下企业社会责任的重构、中国情境下企业社会责任的创新与研究方向三个方面进行了分析和展望。